湖南省“守合同重信用”企业评价活动的实践与启示
引言:信用建设与企业发展的双向赋能
在社会主义市场经济深化发展的背景下,信用已成为企业核心竞争力的重要组成部分。湖南省自1989年开展“守合同重信用”活动,通过创新“信用+评价”模式,构建政府引导、行业自治、企业参与的信用治理体系,成为企业信用建设的典范。本文从历史背景、实施路径、成效影响等方面系统解析该活动的实践逻辑与示范价值。
一、历史背景:从工商监管到社会共治的转型
(一)国家战略导向
自改革开放以来,社会主义市场经济体制逐步完善,但合同违约、商业欺诈等信用问题成为制约经济发展的瓶颈。上世纪80年代,原国家工商总局首次开展“重合同守信用”活动,湖南省于1989年在原省工商局主导下启动该工作,旨在通过行政引导规范市场秩序,充分体现了“放管服”改革背景下,政府职能从直接监管向信用治理转变的探索。
党的十八大以来,党中央将诚信建设纳入国家治理体系现代化的重要议程。习近平总书记多次强调“诚信是社会主义核心价值观的重要内容”,为地方信用体系建设提供了根本遵循。
(二)地方实践沿革
探索规范阶段(1989-1997年):原湖南省工商局于1989年首次开展“重合同守信用”公示活动,旨在培育诚信经营的市场主体。
兴盛发展阶段(1997-2017年):1997年成立湖南省重合同守信用企业协会(2005年更名为湖南省守合同重信用企业协会),作为原省工商局二级机构,协同开展国家级、省级“守合同重信用”公示活动。

独立深化阶段(2017年至今):2017年协会与行政机关脱钩,2020年发布地方标准《守合同重信用企业评价规范》,标志着评价体系全面标准化,活动更名为“守合同重信用企业评价活动”。

二、实施路径:四位一体的科学评价机制
(一)标准先行:构建制度保障
制度构建:地方标准《守合同重信用企业评价规范》(DB43/T 1972-2025),明确了企业信用评价的12项核心指标,涵盖合同履约、信用记录、社会责任、行业影响等维度。

(二)流程优化:实现精准服务
申报指导:每年通过协会官网、微信公众号发布申报指南,配套《申报手册》《申报表填表常见问题解答》等工具包。
信用筛查:联动省发改委、省人社厅等部门函询企业信用记录,结合“信用中国”“国家企业信用信息公示系统”核查数据。
修复帮扶:邀请信用建设领域专家开展专题培训,与高校在企业信用修复、信用管理等方面开展合作。编制《信用修复指南》《企业信用风险管理指南》等资料,及时有效地指导企业信用修复。
(三)专业评审:构建权威体系
评审机制:组建省内高校教授、省律师协会专家及相关部门代表构成的评审委员会,采用“小组初审+合议投票”的评审机制,确保公正性。
(四)动态管理:守护评价成果
日常监测:建立社会公众举报、异议和投诉通道;持续监测守信企业在“信用中国”“国家企业信用信息公示系统”等平台的信用状况。
年度抽查:抽查小组定期赴湖南省各地守信企业(涵盖民营、国有、上市公司及不同规模、行业的企业)开展现场抽查。
预警与复核:建立预警制度,对相关公示企业实施现场复核,强化守信企业“不敢失信、不能失信、不想失信”的长效机制。
动态管理体系有效提升守信企业质量,促进企业健康发展,形成覆盖建筑工程、信息科技、医药、制造等多行业的示范效应。
通过标准制定、流程优化、专业评审、动态管理四维协同,构建了科学、闭环的企业信用评价体系,实现了守信企业从申报服务到长效管理的全链条机制。
三、成效与影响:守信红利的多重释放
(一)企业层面:合规竞争力显著提升
规模效应:截至2025年,全省累计公示“守信”企业4万余家,其中守信年限10年以上企业达499家(如株洲联诚集团控股股份有限公司、湖南省工业设备安装有限公司等),形成“守信标杆”集群。
(二)行业层面:信用生态持续优化
培育培养:协会每年组织开展10余场守信教育培训,年平均覆盖超10万人次。协会法律顾问为会员单位提供服务,上门与企业分享交流,通过查看企业合同,弥补漏洞,预防风险,进一步促进企业经营管理合法合规。
守信宣传:打造协会官网、抖音、视频号、微信公众号、小程序内媒和新湖南、华声在线、红网时刻等外媒为一体的“湖南省守信协会新媒体矩阵”,通过守信企业巡展、守信案例宣传等活动,带动上下游产业链,构建守信生态,优化营商环境。
(三)社会层面:治理效能有效增强
品牌公信力:《中国组织人事报》《中国市场监管报》《湖南日报》《湖南省委组织部-红星网》等中央省级媒体对“守合同重信用”活动报道20余次。“新湖南”“红网时刻”专栏阅读量均突破300万次。
结语:信用建设的长效启示
湖南省“守合同重信用”企业评价活动证明,以标准化推动信用评价、以动态化管理激活企业自律、以协同治理凝聚社会共识,是构建信用体系建设的有效路径。这一实践不仅为企业注入守信基因,更为实现高质量发展提供了制度保障,值得深化和推广。

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