守信标杆企业——株洲联诚集团控股股份有限公司
一、企业概况与历史沿革
株洲联诚集团控股股份有限公司(以下简称“联诚集团”)成立于1979年,前身为原铁道部株洲电力机车厂厂属劳动服务公司,2002年整体改制为全员持股民营企业。公司深耕铁路机车、动车组和城轨车辆等轨道交通装备部件领域,并向矿山、特装、新能源等产业延伸,主要为中国中车、西门子等国内外知名企业配套关键核心部件与系统解决方案,是湖南省千亿轨道交通产业集群核心成员、湖南省制造业百强、湖南省民营企业百强。企业创建至今46年,始终坚持以“守信”为发展底色,持续赢得员工、客户、行业与社会认可。

二、信用建设与文化
1.评价认定成效:自1989年湖南省开展“守合同重信用”活动以来,联诚集团连续36年获评该称号,为全省唯一实现该纪录的企业。
2.履约与合规:长期保持合同履约率100%,无不良信用信息;形成“谈判—签订—履约—追溯”全流程合同与风险防控体系。
3.文化内核引领:坚持“诚实、感恩、创造、进取”的核心价值观,淬炼“忠诚、奋斗、担当、珍惜”的联诚精神;倡导“以成事为原则、把事做到十分”,弘扬“特别能战斗、特别能奉献、特别能成事”的“三特精神”,并沉淀“改善、改进、改变”的精益文化、“以人为本”的感恩文化、“以客户为中心”的服务文化及“完美的产品质量是最好的广告”的质量文化。
4.制度保障支撑:构建由155项管理制度与32个程序控制文件组成的管控体系,覆盖合同履约、人才培育、生产经营、质量管控等关键环节,确保承诺可兑现、信用可量化。
5.社会责任表现:成为株洲市首家社保费过亿元的民营企业,入选湖南省民营企业税收贡献百强。

三、创新引领与地位
1.平台与产品:拥有国家企业技术中心、国家级工业设计中心、国家级博士后科研工作站等37个创新平台;电力机车专用风机、车体总成部件获“国家制造业单项冠军产品”,油压减振器、电力机车专用刮雨器、轨道交通车辆碳纤维头罩、车体总成部件、城市轨道车辆连接系统等获“湖南省制造业单项冠军产品”。
2.技术攻关与替代:围绕关键核心技术持续攻关,攻克减振器漏油的世界性难题,实现进口产品国产化替代;自主研发360吨矿卡制动电阻、动车组制动系统速度与压力传感器,填补国内空白、打破国外长期垄断。
3.市场与伙伴:坚持“产品有价、信誉无价”,在国内外轨交市场建立稳定信誉,成为多个主机企业的关键部件与系统解决方案供应商;与西门子建立长期战略合作关系,系其机车铝合金顶盖全球独家供应商及MIREO平台欧洲城际动车组冷却装置唯一海外供应商。
4.产业链协同:发挥“链主”牵引作用,带动300余家链上中小企业协同发展(其中本地企业110家),2024年本地采购金额超11亿元,助推上下游企业质量、信用与效益同步提升。2024年实现销售收入42.65亿元。

四、所获荣誉与影响
— 连续36年获评“湖南省守合同重信用企业”
— 湖南省制造业企业百强、湖南省民营企业百强、湖南省民营企业税收贡献百强、全国质量标杆企业
— 国家级专精特新“小巨人”企业(旗下4家)、省级专精特新中小企业(4家),主导产品国内市场占有率超60%
— 入选株洲市民营企业50强榜单前三,综合竞争力与品牌影响力持续提升
五、案例启示
1.“信用+创新”双轮驱动。以诚信为根、以创新为本,将文化内核转化为履约能力与技术优势,形成以高质量产品和稳定交付赢得市场的良性循环。
2.制度化治理夯基固本。以155项制度与32个程序文件为抓手,打通战略—流程—评价闭环,做到信用建设“有章可循、有据可依、有险可控”。
3.产业链协同共赢增信。通过业务带动、投资并购与管理赋能,带领多家链上企业扭亏与升级,4家企业获评专精特新,构建稳定高效的供应链信用共同体。
4.可复制路径。全员持股的管理模式和共同富裕的发展道路凝聚发展驱动力和文化向心力;坚持“合同管理、质量管理、信用管理”三位一体,以100%履约率树立口碑,以品牌与守法自律赢得行业认可,形成标准化、可评价、可推广的信用建设范式。
5.主动参与评价认定。持续对标我省“守合同重信用”活动标准与流程,在专家评审、社会公示与动态管理中不断完善内控与信用治理,放大“守信”品牌溢出效应。

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