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守合同 重信用 | 康哲制药：诚信经营 着力打造让市场信任的产品
发布时间：
2025-07-14 16:17
来源：
红网时刻
编者按：人无信不立，企无信难存。诚信，不仅在人与人之间的关系中至关重要，更是企业存在和发展的基石。为推进企业诚信建设，提升企业市场竞争力，营造良好的营商环境，2024年9月起，湖南省守合同重信用企业协会与红网联合推出“守合同 重信用”系列报道，宣传“守合同 重信用”诚信标杆企业，讲好诚信故事，展现企业良好品牌形象，增强社会信用意识、合同意识和自律意识，为推动社会信用体系建设，服务经济社会高质量发展作出新的贡献。
企业名称：康哲（湖南）制药有限公司
企业简介：康哲（湖南）制药有限公司成立于1996年，是康哲药业控股有限公司的全资子公司，经过20多年的经营与发展，公司各项经济指标均跻身于全省前列。公司持有药品生产许可证、药品GMP证书，主要产品有口服水解蛋白粉、水解蛋白口服溶液、肝复乐片，产品销售覆盖全国各地。未来，康哲公司将努力发展成为产、销、研综合的创新型现代化制药企业，将前沿科技实现产业化，并惠及千万中国家庭。
企业荣誉：
2018年，获常德市科学技术奖；
2001年，获评湖南医药工业十佳企业；
2020年，获评湖南省小巨人企业；
2023年，获评国家高新技术企业；
2024年，获评湖南省专精特新中小企业；
诚信名片：2022年-2024年，连续3年获得“湖南省守合同重信用企业”称号（以评价认定获得称号年度计）。
诚信故事：
康哲（湖南）制药有限公司坚持以为客户创造价值为导向，以质量中心，坚守道德与诚信的底线，通过不断创新和发展，近年来经济效益逐年攀升，企业知名度得到不断提高。
以质量管理为中心，不断提高产品品质
公司自成立以来，一直以诚信经营为宗旨，始终坚持产品质量安全、恪守诚信经营的基本商业道德，着力打造让市场信任的产品，使顾客真正买得舒心、用得放心。
公司严格按国家标准、国际标准进行生产，建立和运行质量、环境和职业健康安全管理体系，并在发展中不断健全质量管理体系。公司通过了ISO9001质量管理体系认证。通过了GB/T 19001质量管理体系、GB/T 24001环境管理体系、GB/T 45001职业健康安全管理体系、GB/T 23001两化融合管理体系，并于2022年完成了安全生产标准化建设，使质量、环境、职业健康、安全生产、两化融合五大管理体系相结合，实行了绩效与五大体系一体化管理体系，既规范了公司质量管理运行过程，提升了产品品质，又提高了生产、管理能力和效率。
诚信赢市场，服务得人心
在市场活动中，公司始终坚持公平竞争的原则，不参与不正当竞争，靠产品和服务赢得客户信任和市场份额。
2022年6月，公司接到天津某客户加急的一批订单后，克服货期紧、质量要求高的困难，及时对接优质供应商，严格把控供应链环节，主动让利厂家，确保产品质量、如期交货，最终得到客户好评，并获得追加订单的回报。
2024年，公司凭借良好的信誉和实力，在市场竞争中脱颖而出，获得多个大额产品订单。公司还成立了商务售后服务部，建立了完善的客户售后服务体系，售前、售中和售后均可针对客户的需求提供优质服务。
为加强售后服务，公司建立了产品追溯码制度，对每一批次出厂的产品均赋上追溯码，让每一盒产品都具备“身份证”，消费者可以通过扫码追溯产品的产地和来源。近三年来，在相关行业测评机构的跟踪调查中，公司客户满意度评价均达90分以上。
以诚信为荣，打造企业诚信文化
公司一直以来高度重视企业的诚信文化建设，将诚信经营理念融入到企业文化中。在员工招聘时，公司将应聘者的诚信、道德作为录用的第一标准，对应聘者的工作履历、诚信状况进行调查，一旦发现在行业内有信用劣迹的应聘人员，坚决不予录用。并在对新招员工进行企业文化课培训时，将公司守信文化作为新员工培训的必修课。
积极培育员工树立“诚信经营”价值观，引导员工对社会、对客户讲诚信，对为企业创造良好声誉者的员工给予表彰和奖励。通过定期开展“员工生产讲诚信”等活动，牢固树立生产员工的诚信意识，让诚信意识深入人心，成为员工在工作中的自觉行为准则。
在社会责任方面，公司重视员工权益的保护，积极参与社会公益事业，吸纳残障人士及建档立卡的困难户家庭人员来企就业。推行工会慰问帮扶困难职工制度，在一些重要节日前为困难职工送去所需生活物资，为出现纠纷的家庭提供法律服务等。参与地方捐资助学活动，2024年公司累计为中小学捐资达10多万元。
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